Se prémunir contre les agressions
Taux de satisfaction :
9,1/10
(97 avis)
Prochaine date : le 20/05/2025
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Formation créée le 21/09/2023. Dernière mise à jour le 07/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Tarif adhérent : 690€ / Tarif non-adhérent : 560 € / Formation dans vos locaux : devis sur demande
Objectifs de la formation
- Acquérir les outils de communication pour anticiper les escalades verbales et éviter les conflits relationnels
- Identifier les paramètres de la violence ainsi que les facteurs déclencheurs de l’agressivité
- Intégrer la nécessité de travailler la confiance en soi pour mieux aborder et gérer les conflits
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
- Résidence sociale
- Pension de famille
- IML, FJT, FTM…
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Approche du conflit et de la violence
- Les publics en difficulté
- Les mécanismes conflictuels
- L’environnement de l’établissement
- Dégradations volontaires, incivilités, provocations
-
La communication en situation de tension
- Les obstacles à la communication et leurs réponses
- Les défenses adaptées face au conflit
- Les mécanismes qui renforcent le conflit
- La gestion des émotions en situation conflictuelle
- Les techniques de désamorçage du conflit – les techniques anti-stress
-
La gestion de l’agression
- Les comportements annonciateurs du passage à la violence physique
- Les façons de se mettre en sécurité
- Le passage de relais
- La mise en place de la situation d’aide et la transmission de l’alerte
Équipe pédagogique
Formateur et consultant dans le domaine de la gestion des situations agressives et/ou violentes
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Exercices corrigés en collectif et QCM permettant la vérification des acquis tout au long de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthode participative et interactive
- Valorisation des savoirs issus de l’expérience
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10
(97 avis)
Accessibilité
Nous vous invitons à vous rapprocher de l'Unafo afin d'étudier les modalités d'adaptation de la formation : formation@unafo.org ou 06 35 10 96 10
Prochaines dates
- S25013 - Se prémunir contre les agressions - 20/05/2025 au 21/05/2025 - Unafo - Paris XI