La prévention et la gestion des impayés

Formation créée le 21/09/2023. Dernière mise à jour le 02/12/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (7 avis)

Type de formation

Mixte

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
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La prévention et la gestion des impayés


Tarif adhérent : 840 € / Tarif non-adhérent : 1035 € / Formation dans vos locaux : devis sur demande

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Objectifs de la formation

  • Inscrire la gestion des impayés dans ses aspects réglementaires
  • Avoir une vision claire de la problématique des impayés et de son traitement
  • Identifier les principaux moyens de la prévention
  • Aborder ces situations dans leur globalité et leur complexité

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables de résidence sociale, intervenants sociaux
  • Résidence sociale, pension de famille, IML, FJT, FTM…
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Des situations à comprendre dans leur complexité
  • La complexité des situations du point vue de chacun : résidants, gestionnaires, pouvoirs publics
  • Quels enjeux pour les différentes parties prenantes ?
Le cadre de référence à prendre en compte : éléments de contexte, cadre juridique, politique et administratif de l’association
  • Les politiques publiques du logement
  • Les obligations et procédures de traitement de l’impayé
  • Le renforcement de la prévention des expulsions dans le cadre de la loi Alur
  • L’impact sur l’économie et le fonctionnement de l’organisation
La prévention des impayés
  • Posture professionnelle des responsables de résidences sociales dans "l’accompagnement" des résidants
  • Prévention et gestion des impayés
La gestion des situations paradoxales
  • La communication vers les résidants autour de l’impayé, injonction paradoxale : payer ou aider ?
  • Traiter ces situations par les objectifs et les moyens de les atteindre
  • Décider de lancer une procédure contentieuse

Équipe pédagogique

Formateur concepteur de moyens de formation en pédagogie active, intervenant sur les modules de gestion locative

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Exercices corrigés en collectif et QCM permettant la vérification des acquis tout au long de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Méthode participative et interactive
  • Valorisation des savoirs issus de l’expérience
  • Apport de documentation pédagogique et jeux pédagogiques

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (7 avis)

Accessibilité

Nous vous invitons à vous rapprocher de l'Unafo afin d'étudier les modalités d'adaptation de la formation : formation@unafo.org ou 01 40 71 71 10